• Gratis fragt over 429 DKK
  • Daglig levering
  • Smagsgaranti
  • Abonnementsordning

Abonnement med fast levering på foder til hunde og katte

 

Vi vil gerne gøre det nemt for dig at være hunde- og katteejer - samtidig med at du kan spare penge.

 

Med et abonnement på fast levering får du:

en aftale uden binding

✅ altid en fast lavere pris på foder (end vejledende udsalgspris)

✅ altid gratis fragt til både GLS-Pakkeshop eller privat- og erhvervsadresse.

✅ foder leveret med faste intervaller - det bestemmer selv hvor ofte.

✅ mulighed for at ændre i leveringsdato og interval op til én dag for afsendelse.

✅ mulighed for at stoppe aftalen op til én dag for afsendelse.

 

  1. Sådan opretter du et abonnement
  2. Sådan ændre du leveringsinterval og afsendelsesdato i dit abonnement
  3. Sådan tilføjer du et nyt betalingskort / kreditkort til dit abonnement
  4. Sådan stopper du dit abonnement
  5. Sådan genåbner du dit abonnement
  6. Sådan ændre du dit abonnement til et andet foder
  7. Abonnementsbetingelser 

 

Sådan opretter du et abonnement 

 

 

Du skal altid været logget ind på din kundekonto i webshoppen, for at oprette et abonnement. 

Login til din kundekonto i Gilpa's Webshop. Har du ikke en konto, skal du oprette en ny kundekonto i webshoppen.

 

Du skal bruge din e-mailadresse og kodeord til login. Kodeordet fik du på e-mail da du oprettede din kundekonto.

 

1.Først skal du finde det foder du ønsker vi skal levere til dig med fast interval.

 

2. Midt på siden Udfyld Leveringsinterval med det antal uger (7 dage), der skal være mellem hver levering. 

3. Klik derefter på den blå knap Køb med abonnement

Opret abonnement med fast levering af foder

 

4. Når du klikker dig videret til Kurven skal ud bestemme dig for hvornår den første levering af dit foder skal afsendes.

OBS: Datoen er den dato vi pakker og afsender dit foder.

 

Beslut dig for hvornår første levering skal afsendes

 

5. Til sidst skal du klikke dig videre til leveringsoplysninger og betalingsoplysninger.

Betaling sker fra gang til gang, og trækkes fra dit kreditkort, samme dag som vi pakker og afsender dit foder.

 

Når betaling er godkendt og abonnementet oprettet, får du en bekræftelse i din e-mail indbakke.

 

 

Sådan ændre du leveringsinterval og afsendelsesdato i dit abonnement

 

 

Du skal logge ind på din kundekonto i webshoppen, for at kunne rette i dit abonnement. 

 

1. Når du er logget ind til din kundekonto, skal du vælge Se Abonnementer. 

Se dine abonnementer

2. Find det aktive abonnement, hvor du ønsker at ændre dato og/eller interval. 

Få vist dit aktive abonnement

 

Du har nu adgang til at rette i leveringsantallet.

 

3. Du kan nu ændre hvornår næste levering skal afsendes og/eller ændre i intervallet mellem hver levering.

 

OBS: Du kan ændre afsendelsesdato op til én dag for afsendelse.

 

Ret dato og interval for dit abonnement

 

Afsendes hver er det antal uger der er mellem hver levering. 1 uge svarer til 7 dage. 

Næste levering afsendes er den dato, den næste levering pakkes og afsendes fra vores lager.

 

→ HUSK at klikke Gem ændringer mår du har ændret dato eller hvor ofte vi skal sende foderet (interval).

 

OBS: Vi sender og leverer kun på hverdage.

I tilfælde at afsendelsesdato er en weekend eller helligdag, afsendes leveringen den førstkommende hverdag.

 

 

Sådan tilføjer du et nyt betalingskort til dit abonnement

 

 
Hvis du får et nyt betalingskort / kreditkort skal det ændres i til dit abonnement, således at der ikke opstår problemer med betalingen. 

Vi afsender ikke foder, hvis betaling for en levering, afvises.

 

1. Du skal logge ind på din kundekonto i webshoppen og åbne dit abonnement som vist ovenfor.

 

2. Nederst skal du klikke på Skift betalingskort og efterfølgende indtaste dine kreditkort oplysninger. 

Skift betalingskort til dit abonnement

 

3. Udfyld og godkendt betalingsoplysninger med dit nye betalingskort / kreditkort.

Når du kommer frem til en kvitteringsside, er dit abonnement opdateret med dit nye betalingskort / kreditkort.

 

 

Sådan stopper du dit abonnement

Du kan stoppe abonnementet på fast levering af foder - enten permanent eller for en periode.

Du kan nemt åbne dit abonnement igen.

 

OBS: Du kan stoppe et abonnoment op til én dag for afsendelse.

 

1. Du skal logge ind på din kundekonto og åbne dit abonnement som vist ovenfor.

 

2. Nederst på siden skal du klikke på Luk abonnement. 

 

Luk dit abonnement på fast levering


Dit abonnement er derefter stoppet og du modtager ikke flere leveringer af foder.

 

 

Sådan genåbner du dit abonnement

Hvis du ved en fejl er kommet til at lukke dit abonnement eller ønsker at genåbne det efter en pause, kan du nemt åbne abonnementet igen.

 

1. Du skal logge ind på din kundekonto og åbne dit abonnement som vist ovenfor - dog vil abonnementet vises som Lukket under status.

 

2. Nederst på siden skal du klikke på Åben abonnement igen.

 

3. Kontroller at afsendelsesdato og leveringsinterval er korrekte - se vedledning her.

Sådan åbner du dit abonnement igen

 

 

Sådan ændre du dit abonnement til et andet foder

Hvis du ønsker at skifte foder i dit abonnement fra for eksempel hvalpefoder til et voksen foder, skal du sende en e-mail til kundeservice@gilpa.dk med besked om hvilket foder, der fremover skal sendes med fast levering til dig. 

 

OBS: Du kan vælge nyt foder op til én dag for afsendelse.

 

Abonnementsbetingelser

Generelle forhold i Gilpas Handelsbetingelser er også gældende for Abonnementer.

 

Derudover gælder følgende for Gilpas abonnementsaftale om fast levering.

 

Når kunden accepterer de gældende abonnementsbetingelser på Gilpa.dk, accepterer kunden at Gilpa ApS må trække det oplyste beløb periodevist, indtil kunden vælger at opsige sit abonnement.

 

Kunden skal selv redigere i sit abonnement, online via sin konto i Mit Gilpa.

Abonnementsaftalen med Gilpa ApS sikrer dig en fast leverance af hundefoder, kattemad, snacks og godbidder.

Leveringen sker med faste intervaller eksempelvis hver 4. uge. Abonnementsaftale gælder kun for produkter bestilt via webshoppen på Gilpa.dk.

Alle abonnementsbetalinger hos Gilpa ApS foregår med betalingskort (Dankort, Visakort og Mastercard).

Abonnementsprisen fremgår af produktsiden i webshoppen.

Prisstigninger adviseres via nyhedsbrev senest 14 dage før ændringer af priserne. Tilmelding til nyhedsbrev skal ske særskilt og er kundens eget ansvar.

Kun privatpersoner der er fyldt 18 år kan oprette en abonnementsaftale med Gilpa ApS

Abonnementsaftalen udfærdiges mellem dig og Gilpa ApS, Bredmosevej 26, 6800 Varde, CVR 25111397.

Betalinger gennemføres af QuickPay med NETS og Clearhouse som kortindløsere. 

Kundens abonnementsaftale med Gilpa ApS er bindende. Kunden er som kortholder forpligtet til at betale det fulde beløb for abonnementshævninger, indtil kunden selv opsiger sin abonnementsaftale.

 

Bindingsperiode

Der er ingen bindingsperiode ved et abonnement på fast levering af foder.
 
Abonnementet kan stoppes med øjeblikkelig virkning - dog senest én dag før afsendelse.

 

Levering af foder på abonnement

Samme dag som en levering skal pakkes og afsendes, modtager kunden en Ordrebekræftelse med besked om at leveringen er ved at blive ekspederet.

 

Når varerne er pakket og afleveret til GLS, modtager kunden en bekræftelse på at varerne er afsendt, til forventet levering den efterfølgende hverdag, til oplyste leveringsadresse eller GLS-Pakkeshop.

 

Afvises betalingen i forbindelse med at leveringen ekspederes, bliver varerne ikke afsendt. Kunden vil i dette tilfælde modtage en e-mail fra Gilpa.

 

Opsigelse

Abonnementet kan opsiges med øjeblikkelig virkning - dog senest én dag før afsendelse.

 

Betaling for en levering

Der hæves betaling via kundens betalingskort, samme dag som en fast levering afsendes med GLS.
 
Der afsendes ikke foder, hvis betaling for en levering, afvises.
 
Kunden er selv ansvarlig for at sikre, at det kreditkort der er knyttet til abonnementsaftalen, er gyldig.
 
Ved gentagne gange hvor betalingen bliver afvist, kan Gilpa vælge at stoppe abonnementet. 
 

Påmindelse om kommende levering

5 dage før en levering skal afsendes, modtager kunden en SMS eller e-mail.

Ønskes ekstra produkter med leveringen af foder, kan dette bestilles via en e-mail til kundeservice@gilpa.dk
 
Hvis en levering skal udsættes, skal dette ske online senest én dag for afsendelse. 

 

Hvis du fortryder dit abonnement

Hvis kunden fortryder sit abonnement, kan det opsiges med øjeblikkelig virkning - dog senest én dag før afsendelse.
 
Kunden kan online selv stoppe, ændre leveringsdato eller uge interval. Dette kan gøre via kundens konto i Mit Gilpa.

 

Tilbagebetaling af abonnementsbetaling 

Du betaler først for fast levering af foder, når foderet er afleveret til fragtmanden til levering.
 
Derefter er generelle forhold vedrørende fortrydelse og returnering, i Gilpas Handelsbetingelser, gældende.

 

Reklamation i forbindelse med Abonnement

Generelle forhold i Gilpas Handelsbetingelser er også gældende for Abonnementer.

 

Betaling af et abonnement

Kunden kan til enhver tid tilbagekalde din tilladelse, til brug som betaling for et abonnement. 
 
Kunden kan endvidere gøre indsigelse vedrørende uautoriserede debiteringer gældende over for kortudbyder, dog senest 8 uger efter debiteringen, med mindre andet fremgår af din aftale med kortudbyder. 

Generelle forhold i Gilpas Handelsbetingelser er også gældende for Abonnementer.

 

Personligt Login

Til bestilling af et abonnement på fast levering af foder, kræves det at kunden har oprettet en kundekonto personligt login til Mit Gilpa.