Selvbetjening
Hvis du skal ændre noget i forhold til dit abonnement på fast levering af foder, Gilpa's Kundeklub og genbestilling af tidligere ordre, finder du videoguides længere nede på denne side.
Finder du ikke svar på det du lever efter, er du selvfølgelig altid velkommen til at sende en e-mail til kundeservice@gilpa.dk.
Genvej: Se hvor meget foder din hund eller kat skal spise i vores fodervejledning til hunde og katte.
Genvej: Få hjælp til at finde det rigtige foder i vores Foderguide.
MIT GILPA
✅ MIT GILPA er din konto i Gilpa's Webshop og Gilpas Kundeklub.
✅ Når du opretter en konto i Gilpas Webshop, er du automatisk medlem af Gilpas Kundeklub og får adgang til MIT GILPA
✅ Når du er logget ind har du en række fordele der gør det lettere for dig at handle i webshoppen, ligesom du automatisk optjener point i kundeklubben.
Med adgang til MIT GILPA kan du:
- Se hvor mange bonuspoint du har optjent.
- Din konto - oversigt over de data du har registreret og tidligere ordre.
- Redigere din konto - herunder ændre din leveringsadresse.
- Ændre dit Kodeord.
- Se dine tidligere ordre og genbestille.
- Se - og ændre i dit abonnement på fast levering.
- Tidligere produkter du har haft bestilt.
Opret konto til MIT GILPA
Når du opretter en konto i Gilpas Kundeklub, får du automatisk adgang til webshoppen og til MIT GILPA.
Genvej: Opret ny konto
Genvej: Log ind - eksisterende konto
Se tidligere ordre og genbestil tidligere bestilte varer
Genvej: Log ind - MIT GILPA
ABONNEMENT PÅ FAST LEVERING AF FODER
Vi vil gerne gøre det nemt for dig at være hunde- og katteejer - samtidig med at du kan spare penge.
Med et abonnement får du:
- en aftale uden binding.
- altid en fast lavere pris på foder (end vejledende udsalgspris)
- altid gratis fragt til både GLS-Pakkeshop eller privat- og erhvervsadresse.
- foder leveret med faste intervaller - det bestemmer selv hvor ofte.
- mulighed for at ændre i leveringsdato og interval op til én dag for afsendelse.
- mulighed for at stoppe aftalen op til én dag for afsendelse.
Se mere om abonnement på fast levering af foder.
Opret abonnement
Se videoen eller læs yderligere om oprettelse af abonnement til fast levering af foder.
Genvej: Login - Webshop / MIT GILPA
Bestil ekstra varer til næste levering af at abonnementet - opret en tillægsordre
Se videoen eller læs yderligere om abonnement til fast levering af foder.
Genvej: Login - Webshop / MIT GILPA
Ændre leveringsdato og interval i dit abonnement
Se videoen eller læs yderligere om hvordan du ændre leveringsdato og interval.
Genvej: Login - Webshop / MIT GILPA
Skift betalingskort / Kreditkort til det abonnement
Se videon eller læs mere om hvordan du kan skifte betalingskort til dit abonnement på fast levering.
Genvej: Login - Webshop / MIT GILPA
GILPA'S KUNDEKLUB
Som medlem af Gilpa's Kundeklub optjener du automatisk bonus point hver gang du handler i webshoppen.
Medlemsskabet er gratis.
Dine fordele
- Det er GRATIS at være medlem af Gilpa's Kundeklub.
- Gilpa's Kundeklub er en integreret del af Gilpa's Webshop.
- Som medlem vil du fast optjene 10% af din ordre i webshoppen.
- Du kan betale med din Bonuspoint direkte i webshoppen.
Opret konto til Gilpas Kundeklub
Genvej: Opret ny konto
Se hvor mange point du har i Gilpas Kundeklub
Genvej: Login - Kundeklub / MIT GILPA
Brug dine point til at betale din ordre med
OBS: Har du et abonnement og gerne vil bruge dine point til betaling for en levering, skal du sende en email til kundeservice@gilpa.dk senest 24 timer for afsendelse, med en besked om dette. Så fratrækker vi dine point manuelt.
Det er vigtigt at du er logget ind i webshoppen / MIT GILPA, hvis du skal betale med dine optjente kundeklubpoint.
Genvej: Login - Kundeklub / MIT GILPA
Har du for hjælp er du selvfølgelig altid velkommen til at tage fat os via chatten eller skrive til kundeservice@gilpa.dk.
